よくある質問
チェックイン、チェックアウトについて
チェックイン、チェックアウト時間をおしえてください。
チェックインは15時～24時までです。
チェックアウトは10時までです。
チェックアウトが10時を過ぎられますと自動的に延長料金が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
荷物について
荷物は預けることはできますか。
チェクイン日当日、チェクアウト日当日のみお預かり可能です。
フロントにお申し付けください。
事前に荷物を宅急便で送りたいのですが。
ご宿泊日とご予約名を必ず明記して、お送りください。
※着払いのお荷物は一切、受け取りはいたしません。
※貴重品、こわれもの、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできません。
ホステルから宅急便を送ることはできますか？
いいえ。お受けできません。
施設・設備について
駐車場はありますか？
駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
Wi-fiは使えますか？
はい。館内無料でWi-Fiをお使いいただけます。
※館内の無料Wi-Fiによるインターネット接続について
利用者によるインターネット通信の利用については、利用者自身の責任にて行うものとします。利用者によるインターネット通信の利用中にシステム障害その他の理由によりインターネット通信が中断し、その結果宿泊客に損害が生じた場合においても、当ホステルは一切の責任を負いません。また、利用者によるインターネット通信の利用に関し、当ホステルまたは第三者に損害が生じた場合、利用者は、当ホステルまたは第三者に対し、その損害を賠償していただきます。
大浴場はありますか？
大浴場はございません。
シャワールームはありますか？
はい。個室のシャワールームが男性5室、女性4室ございます。
喫煙場所はありますか？
いいえ。ございません。
車いすでも泊まれますか？
当ホステルはフロントが2階、宿泊スペースが3階となっており、エレベーターもございません。また、バリアフリー対応客室のご用意もございません。あらかじめご了承ください。
サービスについて
お風呂にシャンプーはありますか？
はい。シャワールームには備え付けのシャンプーインリンス、ボディソープがございます。
フロントにて、シャンプー、リンスの貸出し（有料）も行っております。
お部屋にタオルやパジャマはありますか？
いいえ。タオルやパジャマは有料でのレンタルになります。
また、歯ブラシ、カミソリなどは販売となっております。
食事だけの利用はできますか？
カフェを併設しております。宿泊者以外の方のご利用も可能です。
カフェ営業時間 07:00～18:00（L.O. 17:30）
自炊はできますか？
いいえ。出来ません。
お酒の持ち込みはできますか？
お酒の持ち込みは可能です。飲食は2階カフェスペースのみ可能となっております。
ドミトリー内での飲食はご遠慮ください。
ペットを連れて宿泊、館内利用はできますか？
動物の種類・大きさを問わず、ペット連れでのご宿泊、館内のご利用はご遠慮いただいております。
予約について
宿泊のキャンセル料はかかりますか？
下記のキャンセル料が発生いたします。
・宿泊日の２日前に解除した場合、宿泊料金の３０％
・宿泊日の前日に解除した場合、宿泊料金の５０％
・宿泊日当日に解除した場合及び連絡なく不着になった場合、宿泊料金の１００％
未成年でも泊まれますか？
18歳未満のお客様はご利用いただけません。
現金以外での支払いは可能ですか？
はい。各種クレジットカードや電子マネーの取り扱いをしております。
その他、質問について
高速バスの利用はできますか？
弊社の高速バス「VIPライナー」をご利用になれます。ご予約はフロントにて承ります。バスの詳細はフロントにてスタッフにお申し付けいただくか、または「VIPライナー」サイト https://vipliner.biz/をご確認ください。