新型コロナウイルス感染拡大防止への当ホステルの取り組みについて
ホステルわさびでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症の対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただくため、以下の事項を実施しております。
- 業種別に定められている新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインを遵守すること。
- 新型インフルエンザ等対策特別措置法（平成24年法律第31号）の規定に基づく要請等に従うこと。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
従業員による取り組み
- 従業員の健康管理を強化し、出勤時に検温含む健康チェックを行い、発熱や咳等の風邪の諸症状や体のだるさ当の症状がある場合は勤務につかず自宅待機とします。
- チェックインは飛沫感染防止シールドを設置または同等の感染症予防対策を講じた接客応対を行い、旅行者全員に検温と本人確認を実施いたします。
- 発熱がある場合や風邪症状がみられるお客様へは、最寄りの保健所への指示を仰ぎ、適切な対応を行わせて頂きます。
- パブリックスペースの利用については、人数制限等のお客様同士の距離を保つ工夫を実施しております。
- スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの徹底を行います。
- 出退勤時の手指の消毒、検温等の健康状態のモニタリングを行います。
- 発熱や咳などの症状があるなど体調不良者の出勤自粛と医療機関受診指示をいたします。
- スタッフのマスク着用を義務付けます。
- ホステル客室、エレベーターやロビー、トイレ等のパブリックスペースは定期的にスタッフが消毒・歓喜を行わせていただきます。
- お客様へご案内するお部屋の位置を隣接しないように配慮いたします。
お客さまへのお願い
- ご入館時の手指の消毒ならびに滞在中の手洗い・手指の消毒をお願いしております。
フロント等で手指の消毒剤を設置しておりますのでご協力をお願いいたします。 - チェックイン時に検温と本人確認をおこなっております。本人確認書類（身分証等）を忘れずにお持ちください。
- 発熱されているお客さま、または体調の優れないお客さまは、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
- ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
- パブリックスペースではマスクの着用をお願いいたします。館内で大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。
- パウダールームなどの共有エリアのご利用の際は、密にならないようご配慮いただくようお願いいたします。
- 飲食スペースについては、座席の間隔を離す等の三密対策を実施しておりますので、ご協力をお願いいたします。
- 化粧品の貸出は当面中止させていただきます。ヘアアイロンはフロントでの貸し出しに変更いたします。
お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き対応して参ります。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますがご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。